Hi, ChrisChrisChris...
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  • Q
    什麼是超贈點?
  • 超贈點是Yahoo奇摩給消費者的回饋點數,可在消費時抵用,1點抵新台幣1元。不論在超級商城、購物中心與拍賣都可以使用。有多少抵多少,折抵無上限!
  • Q
    如何獲得超贈點?
  • 獲得超贈點有許多方式:
    1. 在Yahoo奇摩超級商城購物,訂單金額超過100元以上,每滿100元可獲得超贈點1點、滿200元可以獲得2點,以此類推。
    超贈點將於出貨10天後,由系統自動灌入您購買時的帳號,灌入後隔日開始生效,可以扣抵下次在Yahoo奇摩超級商城、Yahoo奇摩購物中心或Yahoo奇摩拍賣的消費金額(Yahoo奇摩企業服務網不適用)。
    2. 使用Yahoo聯名信用卡消費,在Yahoo購物中心或超級商城消費金額每滿100元可獲得超贈點3點,在Yahoo拍賣消費金額每滿100元可獲得超贈點2點,其他的一般實體或網路交易,每滿100元可獲得超贈點1點。
    Yahoo聯名卡消費獲得的超贈點,將於信用卡結帳日後5個工作天內灌入您設定的超贈點回饋帳號,詳情請見Yahoo聯名卡
    3. Yahoo奇摩與Yahoo奇摩超級商城店家將不定期舉辦回饋活動,贈送超贈點。
    4. Yahoo奇摩也會不定期與外部企業合作,舉辦贈送超贈點的活動,敬請關注Yahoo奇摩超贈點網站活動公告
    註:上述累計超贈點的消費金額是指交易完成後且扣除取消訂單與退貨後的實際交易金額。
  • Q
    如何查詢超贈點?
  • 您可從超贈點查詢或「我的帳戶」中的超贈點 中查看超贈點明細及每筆新增紀錄。
    詳細查詢方式請參考超贈點使用說明
  • Q
    如何使用超贈點?
  • 每1點超贈點可折抵商品金額1元(Yahoo奇摩超級商城運費及Yahoo奇摩購物中心超商取貨付款方式及Yahoo奇摩超級商城運費暫無法折抵超贈點),已生效點數方可使用。
    每次消費可100%折抵訂購金額,未用完點數會保留,在點數有效期內均可消費抵用。Yahoo奇摩超級商城與Yahoo奇摩拍賣訂單金額最少為1元, Yahoo奇摩購物中心訂單金額可以折抵到0元。
    結帳時,系統會自動計算本次交易可用的超贈點點數及正確折抵金額,您帳戶內已累積的有效超贈點,將會自動出現在購物車的下方, 您可勾選是否要於本次消費使用超贈點(打勾表示要使用、空白則為不使用)
    。 多次消費產生的超贈點在有效期間內,可以累積使用,一起折抵商品金額(系統將會為您自動選擇,先到期點數先折抵使用) 。
  • Q
    如何查看當次交易獲得的超贈點?
  • 超贈點將於出貨10天後,由系統自動灌入您購買時的帳號,灌入後隔日開始生效,可以扣抵下次在超級商城或購物中心或拍賣的消費金額。發放超贈點同時將會以email方式通知。 Yahoo聯名卡的銀行贈點,將於信用卡結帳日後5個工作天內灌入您設定的超贈點回饋帳號, 您可於信用卡帳單中查詢,若您對銀行贈點有疑問,可洽中國信託24小時服務專線。
    信用卡:02-27458080、0800–024365
    手機另撥:0203-08988
  • Q
    超贈點可於哪些地方使用?
  • 目前超贈點可於Yahoo奇摩超級商城、Yahoo奇摩購物中心及Yahoo奇摩拍賣使用,每1點超贈點可折抵1元。
  • Q
    超贈點有使用期限嗎?
  • 您可在超贈點查詢中查詢,超贈點有效期限為2個月(活動所核發超贈點則依活動規則而定),點數逾期將無法延長使用及回補。 建議您於點數生效後可儘快至Yahoo奇摩超級商城、Yahoo奇摩購物中心或Yahoo奇摩拍賣消費折抵(Yahoo奇摩企業服務網不適用)。
  • Q
    如何查看超贈點是否生效?
  • 我們會Email通知發放點數及生效時間, 您也可到超贈點查詢中查看紀錄。點數生效後,您在Yahoo奇摩超級商城、 Yahoo奇摩購物中心或Yahoo奇摩拍賣消費時,即可折抵使用(Yahoo奇摩企業服務網不適用)。
  • Q
    如何知道超贈點快過期?
  • 您可在超贈點查詢中查詢每一筆點數的到期日。
  • Q
    超贈點可以轉讓給朋友嗎?
  • 目前未提供超贈點轉讓服務。
  • Q
    超贈點可以跟其他帳號合併嗎?
  • 未提供超贈點轉讓/合併服務。
    目前未提供不同帳號的超贈點合併服務,因此為維護您的權益,建議使用同一帳號購買。
  • Q
    超贈點可以轉換成現金嗎?
  • 超贈點無法轉換成現金或兌換其他贈品。
  • Q
    超贈點能否與超級商城商店優惠、折價券或信用卡紅利一起折抵?
  • 超贈點可與Yahoo奇摩超級商城商店優惠活動折扣,Yahoo奇摩超級商城的商店電子折價券和信用卡紅利折抵合併使用, 如同時符合並使用時,購物車計算結帳金額時的折抵順序:單品折扣 > 一般滿額滿件折扣 > 電子折價券 > 會員滿額滿件折扣 > 超贈點,最後再進行信用卡紅利折抵。
  • Q
    超贈點能否與購物中心購物金或信用卡紅利一起折抵?
  • 超贈點可與Yahoo奇摩購物購物中心購物金及信用卡紅利點數合併使用,結帳金額的折抵順序:購物金(最高折抵上限為30%) > 超贈點,最後再進行信用卡紅利折抵。
  • Q
    使用超贈點時有規定付款方式嗎?
  • Yahoo奇摩購物中心除超商取貨付款之外,所有的付款方式都可以使用超贈點折抵。
    Yahoo奇摩超級商城與Yahoo奇摩拍賣所有的付款方式都可以使用超贈點折抵。
  • Q
    超贈點可選擇部分折抵嗎?
  • 在Yahoo奇摩超級商城、Yahoo奇摩購物中心或Yahoo奇摩拍賣,如果您的總點數小於您的購買金額,點數會全數折抵; 如果您的總點數大於購買金額,則會從點數裡扣除購買金額後,將剩餘點數繼續存放在您的超贈點帳戶,供下次消費折抵。目前無法讓消費者自由決定折抵多少點數,但可以選擇在該次交易不使用超贈點折抵,全數留待日後消費再抵用。
  • Q
    取消訂單或退貨時,超贈點如何歸還?
  • 在確認取消訂單或退貨完成後,系統會自動回補該筆折抵的超贈點。
    回補時間:取消或退貨完成後隔日自動回補至您的會員帳戶。
    回補生效:點數回補後於隔日開始生效,可使用於下一次的消費。
    回補點數時,將以使用在同一筆訂單的超贈點中,最晚的到期日做為回補點數的到期日。若到期日距離回補日不到7天,則到期日為回補日的7天後。
  • Q
    抵用超贈點後,拍賣賣家退款時也可以退還超贈點嗎?
  • Yahoo奇摩拍賣賣家使用輕鬆付退款時,若該訂單有使用超贈點,則系統會優先以超贈點退回給Yahoo奇摩拍賣買家。 若以超贈點退款,會將點數返還到Yahoo奇摩拍賣買家的超贈點中。
  • Q
    訂單使用超贈點折抵後,是否會開立發票?
  • 您在Yahoo奇摩購物中心和Yahoo奇摩超級商城(免開發票店家除外)消費時,會開立發票給您。
    訂單使用超贈點折抵後,會依照實際付款金額開立發票。
    若您使用超贈點消費時訂單為全額折抵,實際付款金額為0元,將不會開立發票。若您需要發票參加活動或報帳,建議您勿使用超贈點折抵,以免影響您的權益。
    若您購買的商店為免開發票商店,將不會開立發票。若您需要收據報帳,請聯繫商店協助開立收據。
  • Q
    為什麼我有超贈點,結帳時沒有被折抵?
  • 結帳時,如需折抵超贈點,當您進入「選擇付款方式」頁面,請於是否折抵超贈點欄位進行確認,打勾為要使用,不打勾(空白)則為不使用。
  • Q
    訂單使用超贈點折抵後,拍賣賣家何時會收到完整收款金額?
  • 訂單使用超贈點折抵後,超贈點金額會和原付款方式的轉帳或撥款週期一同轉入Yahoo奇摩拍賣賣家輕鬆付帳戶餘額。
  • Q
    請問運費可以累積超贈點嗎?
  • 1.一般得點(Yahoo贈點):
    .Yahoo奇摩購物中心8H急速配未滿480加收80元運費不列入計算。如為大型家具偏遠運送的加購運費則會列入計算。
    .Yahoo奇摩超級商城運費不列入計算。
    2.聯名卡得點(銀行贈點):
    Yahoo聯名卡銀行贈點會列入計算,銀行贈點為當期帳單所有消費金額加總後計算灌點,其他詳情請參考超贈點使用說明
  • Q
    結帳時用信用卡紅利折抵部分金額,折抵金額會納入回饋嗎?
  • 會的,信用卡紅利折抵的金額也會一起累計超贈點回饋。
  • Q
    請問我的訂單沒有一起出貨,超贈點會一起計算嗎?
  • 一般得點(Yahoo贈點)獲得之超贈點計算方式是以同購物車依出貨日期分別計算,若同一購物車中有三筆訂單分別為ABC,訂單A於11/1出貨,訂單B、C於11/2出貨, 則訂單A會單獨計算,訂單B、C則會加總後計算,其他詳情請參考超贈點使用說明
  • Q
    結帳時使用信用卡紅利折抵部分金額,折抵金額會納入回饋嗎?
  • 在超級商城消費獲得的超贈點,紅利折抵金額會列入給點計算。Yahoo聯名卡贈點將會扣除信用卡紅利折抵,以實付金額計算。
  • Q
    請問分期付款可以累積超贈點嗎?
  • 當您於Yahoo奇摩購物中心或Yahoo奇摩超級商城刷Yahoo聯名卡使用分期付款,Yahoo贈點會依整筆訂單金額計算後, 於出貨後10天灌入您訂購時使用的帳號。Yahoo聯名卡銀行贈點會依分期實付金額於每期帳單計算。
    其他非Yahoo網站的分期消費不列入贈點計算,請詳閱中國信託Yahoo聯名卡超贈點回饋計畫
  • Q
    請問YAHOO聯名卡於所有通路的消費都會贈送超贈點嗎?
  • Yahoo聯名卡在實體通路或非Yahoo的網站消費時,部分消費將不列入贈點計算,例如代繳費用、全聯福利中心消費、悠遊卡或一卡通儲值、 其他非Yahoo網站的分期消費等,詳情請詳閱中國信託Yahoo聯名卡超贈點回饋計畫
    如您使用Yahoo 聯名卡消費,您可透過以下方式獲得超贈點:
    1.中國信託超贈點回饋說明
    .Yahoo奇摩電子商務平台之新增消費金額(含分期消費),享2%超贈點回饋。(每期可累積2%超贈點回饋之消費總金額上限為50,000元;超出前述金額之消費則以1%計算回饋)。
    .非Yahoo奇摩電子商務平台之新增消費金額,享1%超贈點回饋,回饋無上限。
    .相關回饋說明及限制請參閱中國信託Yahoo聯名卡超贈點回饋計畫
    2.Yahoo奇摩超贈點回饋說明
    Yahoo奇摩購物中心/Yahoo奇摩超級商城站內消費,享1%超贈點回饋(站內訂單金額每滿100元,可獲得超贈點1點),回饋無上限。詳情請參考超贈點使用說明
  • Q
    請問我已經收到YAHOO聯名卡,要怎麼設定超贈點回饋帳號?
  • 請您至超贈點回饋帳號設定依照指示操作即可完成。
  • Q
    已經收到Yahoo聯名卡,如果沒有完成超贈點回饋帳號設定會怎樣?
  • 若您拿到Yahoo聯名卡,超過信用卡帳單結帳日仍未完成超贈點回饋帳號設定,銀行贈點將無法灌點成功, 我們將會寄發「Yahoo聯名卡超贈點入點失敗通知」電子郵件給您,請您於收到通知信後盡快完成設定。 點數將於設定完成後2個工作天灌入您的超贈點帳戶。其他詳情請參考超贈點使用說明
  • Q
    我刷卡了,什麼時候會收到超贈點?
  • Yahoo聯名卡超贈點點數發放方式如下:
    1.Yahoo超級商城贈送的超贈點,將在出貨日後10天自動灌入您購買時的帳號。
    2.Yahoo購物中心贈送的超贈點,將在出貨日後10天自動灌入您購買時的帳號。
    3.中國信託贈送的超贈點,將於信用卡結帳日後5個工作天內自動灌入您設定的超贈點回饋帳戶。
  • Q
    我收到YAHOO聯名卡超贈點入點失敗通知,怎麼辦
  • 請盡快完成超贈點回饋帳號設定,點數將於設定完成後2個工作天灌入您的超贈點帳戶。
  • Q
    聯名卡贈點點數為何比我自己算的不同?
  • 可能的原因如下:
    1.聯名卡銀行贈點若屬非Yahoo通路產生,因為部份消費不列入贈點計算,例如代繳費用、全聯消費、悠遊卡儲值、其他非Yahoo網站的分期消費等,請詳閱請詳閱中國信託 Yahoo聯名卡超贈點回饋計畫
    2.銀行贈點在Yahoo奇摩電子商務平台的消費金額(含分期消費)有贈點上限,即每期可累積2%超贈點回饋之消費總金額上限為50,000元;超出前述金額之消費則以1%計算回饋。
    3.商店請款時間比實際消費時間晚,未列入當期帳款計算。例如您1/1在Yahoo奇摩超級商城購買,但Yahoo奇摩超級商城向銀行請款時間在1/6,可能剛好跨過您當月出帳日,該筆交易贈點會列入下期才計算。
    相關問題可洽中國信託24小時專線服務:
    信用卡:02-27458080
    服務專線:0800-024365
    手機另撥:0203-08988
  • Q
    我已經設定回饋帳號,卻查不到發放的超贈點點數?
  • 您有多個Yahoo帳號,請您使用當初聯名卡設定的會員帳號登入超贈點進行確認。
    您可在超贈點查詢中查詢每筆點數的到期日。
  • Q
    我參加台灣之星活動,門號開通並完成登入,為何未收到超贈點?
  • 若您在台灣之星活動網站完成Yahoo帳號登錄後,可利用台灣之星活動網站上方“匯入查詢進度”按鈕,查詢目前的處理進度與預計生效日(待點數匯入後將顯示為實際生效日)。若台灣之星網站已顯示為發放成功,但用戶至Yahoo仍未查詢到點數,請洽Yahoo客服專線:02-21927123。其他詳情請參考台灣之星活動相關說明
  • Q
    台灣之星活動的超贈點點數快過期前,會有人提醒我嗎?
  • 台灣之星活動贈送的超贈點為3個月效期,點數到期前7天,台灣之星會用簡訊提醒您。要記得查閱簡訊內容喔!
  • Q
    我的Yahoo帳號無法登入,怎麼辦?
  • 請您趕快向Yahoo會員中心反應無法登入問題。
  • Q
    我沒有Yahoo帳號,可以用別人的帳號累積超贈點嗎?
  • 提醒您,一旦設定成功即無法變更,建議您免費申請一個Yahoo帳號享回饋喔。
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